В."Черно море", Варна: Благой Рагин: Държавата спешно да даде летища Варна и Бургас на концесия
Държавата спешно трябва да отдаде на концесия морските летища във Варна и Бургас, иначе рискуваме да загубим много туристи, които са недоволни от обслужването. Това заяви вчера председателят на Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация (БХРА) Благой Рагин по време на дискусията "Бъдеще и перспективи пред черноморските курортни комплекси", която бе част от Панаира на туризма и свободното време.
80 % от оплакванията на туристите, които пристигнаха през летния сезон на летище Варна, бяха за мудното обслужване, особено в пиковите часове. За това не са виновни ръководството и персоналът на летището, виновна е държавата, която не влага нито лев в реконструкцията и модернизацията на морските летища, каза Благой Рагин. Според него, ако съвсем скоро те не бъдат отдадени на концесия, Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация ще организира протест и блокиране на пътни артерии. Същото важи и за двете автомагистрали "Хемус" и "Тракия". Ако те не бъдат дадени на концесия и не се достроят, България ще загуби голям туристопоток и никога няма да може да покаже на света какви забележителности и история притежава, каза Рагин. Според него липсата или лошото качество на главни пътища пречи на туристите да достигнат до вътрешността на страната. Страната ни може да има около 7 - 8 милиарда евро оборот от туризъм, но трябва да оправим инфраструктурата, допълни той.
Основният проблем пред туристическия бранш у нас е липсата на инфраструктура и недостатъчната реклама. Недостигът на достатъчно квалифицирани кадри в обслужващия персонал също не прави добро впечатление пред чуждите туристи. Културата на обслужване изостава значително, каза Благой Рагин. Лесно изградихме хотелите, но по-трудно ще намерим с какво да ги запълним. Заплащането на персонала не е добро. В момента няма новоизграден хотел в България, който да не е ипотекиран. Когато собствениците му се освободят от тежестта по изплащането на инвестицията, което се случва за около 20 години, тогава ще се повишат и заплатите на обслужващия персонал, допълни шефът на БХРА.
Туристическият сезон е заплашен и от недомислиците на някои от собствениците на хотели, заяви преасаташето на БХРА Соня Ангелова. Направихме обиколка на цялото Черноморие и видяхме фрапиращи случаи. Хотел с 400 места разполага с ресторант с 250 места и туристите се хранят като пионери - на две смени. Нерядко се случваше в 4- и 5-звездни хотели да не достигат приборите. Летният сезон 2005 бе обрисуван негативно от повечето западни издания заради застрояването, липсата на канализация и липсата на взаимодействие между държавата и туристическите организации, каза още Соня Ангелова.