Три нови плана с включено време за разговори и месечен абонамент предлага БТК на потребителите на домашен телефон. Заявяването на плановете ще започне от 4 октомври и ще бъде безплатно за потребителите. С тях могат да се провеждат градски и междуградски разговори по фиксираната мрежа на БТК. Абонаментните планове “У дома” са достъпни за всички цифрови и аналогови абонати в системата на БТК, чиито телефонни постове имат възможност за таксуване на разговорите по продължителност. Върху цената на плановете се добавя 20% ДДС.
Всеки абонат може да прецени индивидуално как да изразходва импулсите в плана и колко минути да изговори за тях. Абонатите на БТК, които се включат в някой от трите плана ще са заинтересовани да говорят възможно най-много по домашния си телефон, защото неизползваните импулси няма да се прехвърлят за следващия месец. След изговарянето на определените в плановете импулси, таксуването на градските и междуградски разговори ще се извършва по цените в тарифата на БТК за стандартни разговори.
Отчитането на проведените разговори се извършва в импулси. Един импулс се отчита на определен брой минути, в зависимост от дестинацията и часа на обаждането. Часовете на обаждането са разделени в две групи - със силен и слаб трафик. Дестинациите са четири вида – градски разговори и три зони на междуградски разговори. За всеки вид и група таксуването е различно.
Първа зона на междуградските разговори са обажданията между абонати на т.н възлови централи на БТК в едно населено място.
Втора зона са разговорите между абонатите на възловите централи в рамките на едно от общо 28-те Териториални регионални поделения на БТК. Във втората зона са и обажданията към друго Териториално подразделение на БТК, но на разстояние не по-голямо от 100 км.
Третата зона са обажданията към подразделения на разстояние над 100 км.
Абонаментните планове са предназначени за най-масовите абонати на домашни телефони в България, които имат възможност за таксуване на разговорите по продължителност. Това са 56% от общия брой на домашните телефонни постове на БТК, които имат техническа възможност да ползват новите планове. Заинтересовани са абонатите на БТК, които плащат над 12 лева в месечна сметка, без ДДС, за месечен абонамент и проведените градски и междуградски разговори.
Хората, които до момента не са ползвали домашен телефон ще могат да изберат някой от плановете, след заплащане на еднократна цена за откриване на нов телефонен пост. При прехвърляне на телефонен пост новият абонат ще може да заяви и нов абонаментен план.
Абонатите, които вече използват някой от съществуващите ценови пакети на БТК (икономичен, ограничен и пакет за инвалиди), ще могат да преминат към новите абонаментни планове безплатно. Всеки абонат на телефонен пост може да ползва само един от плановете, които предлага БТК. Плановете могат да се ползват и от абонати на икономичния, ограничения и пакета за инвалиди на БТК, но след отказ от ползвания в момента пакет.
Домашните абонати трябва да са изплатили изцяло сметките си за телефон за предходните месеци и да нямат задължения към БТК до датата на заявяване на плана.
Включените в новите планове импулси не важат за мобилни и международни разговори.
Трите абонаментни плана не се прилагат за аналогови абонати без възможност за таксуване на градските разговори по продължителност и за ISDN абонати.
Абонаментните планове “У дома” се заявяват безплатно на телефонен номер 0800 100 при оператор-консултант или лично в Центровете по продажби на БТК. Обаждането на номера не се таксува за клиентите.
За заявяване на абонамент трябва да се посочи името и телефонния номер на абоната. Препоръчително е клиентът да запази последната си сметка за домашен телефон и да посочи размера й, изговорените импулси и ако има, Персоналния си идентификационен код. По този начин телефонният оператор -консултант ще може да посъветва клиента кой е най-подходящия за него абонаментен план.
Първата сметка за новите планове ще пристигне при абоната в края на месеца, през който е бил активиран. Тогава абоната ще плати и цената на заявения предварително план. В нея ще се предостави подробна информация за проведените видове разговори, така че абоната да е сигурен за предоставените услуги и натрупаните импулси.
Новите сметки ще съдържат стойността на избрания план и общия брой изговорени импулси.
За първи път БТК ще предостави възможност за изрично посочване на импулсите, използвани за градски и междуградски разговори в рамките на плана. Сметката ще съдържа и данни за използваните импулси за международни разговори, разговори към мобилни телефони, телефони с добавена стойност и допълнителни телефонни услуги. Те се таксуват по определените от съответните оператори цени и не изразходват импулсите в абонаментните планове “У дома”.
Комисията за регулиране на съобщенията е приела решение на 1 октомври 2004 г., че абонаментните планове отговарят на изискванията на Закона за далекосъобщенията.